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时间:2025-06-01 01:07:46 作者:香港特首李家超与出席国际调解院公约签署仪式的外国政府高层官员会面 浏览量:60940

  车辆涉水受损保险怎么理赔?新能源汽车应注意哪些?戳→

  当前我国正值“七下八上”防汛关键期,一些地方遭受强降雨冲击,不少车辆涉水受损,那么,车主应如何处理?保险怎么理赔?

  车辆涉水受损 保险怎么理赔?​​

  什么是涉水险?

  涉水车辆保险的赔偿范畴主要有三大块:

  车辆紧急救援服务所产生的费用;

  车身关键部件因浸水而需进行的维修或更换费用;

  发动机因进水受损所必需的修复开支。

  近期,由于强降雨导致车辆发动机进水的情况较多,有车主表示自己买的保险里并没有涉水险这一项,是不是没办法理赔?

  涉水险无需单独购买

  据介绍,现行使用的2020版机动车商业保险示范条款,已经将发动机涉水险并入车损险的范围,也就是说,现在只要购买了车损险,无需额外购买涉水险。

  熄火后切勿再次启动车辆

  业内人士表示,车辆熄火后要首先确保自身的安全,并及时向保险公司报案。

  中国太平洋产险北京分公司个客运营服务部总经理 马亦妍:车辆在行驶过程当中,由于进水所导致了熄火,我们建议车主一定要第一时间关闭车辆的开关,同时关闭自动启停相应功能,而且一定不要贸然二次启动,因为二次启动会对您的车辆造成更大损失。

  业内人士表示,通常在车险合同免责条款中,会明确对车辆在涉水后因操作不当致使的发动机损坏免责,因此,水淹车辆二次启动后的损失,保险公司可能不予赔付。

  水淹车辆的理赔标准是什么?

  车辆被水淹后,如何来定损?理赔标准是什么?

  据介绍,保险公司通常依据涉水高度来判断车辆受损情况,车辆涉水的高度越高,说明车辆受损越严重,保险公司会根据水淹高度和实际情况与车主协商处理。

  水淹高度达仪表台以上可按全损处理

  中国太平洋产险北京分公司个客运营服务部总经理 马亦妍:当水淹高度达到座椅以上的,保险公司往往会协同维修的企业,结合车辆泡水的时长,包括车况等相关的这些因素来确定车辆的损失程度,并且跟客户进行协商,通过修复或者全损的方式对车辆来进行处理。如果水淹高度达到了仪表台以上,往往我们会建议客户进行全损处理。

  车辆被水冲走 如何理赔?

  此外,发生强降雨时,一些地方还会出现车辆被水冲走的情况。如果车辆找不到了,又该如何定损理赔?

  平安产险北京分公司消费者权益保护部经理 钟勇全:只要购买了车损险,在发生上述情况时,车主需要向当地派出所报案,开具车辆遗失证明,即可向保险公司按全损申请索赔。

  新能源汽车被水淹

  应该注意哪些?

  此外,针对新能源汽车,在车辆涉水后又应该注意哪些?

  业内人士介绍,新能源汽车被水淹后的理赔流程和标准跟燃油车一样,但由于新能源车的电气较多,车主需要格外注意安全。

  中国太平洋产险北京分公司个客运营服务部总经理 马亦妍:车主一定不要贸然去接触车身,同时一定不要进行充电,另外一定第一时间联系所在的保险公司,由专业的救援人员对车辆进行施救。

  新能源车三电系统属于车损险保障范围

  业内人士表示,新能源汽车三电系统浸水后维修成本较高,但也属于车损险保障范围,车主应在保险事故发生时注意保留证据及时报案,方便申请理赔,但也需要注意部分免责条款的内容。

  业内人士:外部电网故障导致的损失保险不赔

  平安产险北京分公司消费者权益保护部经理 钟勇全:对于新能源汽车需要注意的是,在充电期间因外部电网故障导致新能源车的损失,意思是在极端天气的情况下,有可能出现断电、漏电等电网故障,导致充电时车辆的损失,是无法赔付的。

  (总台央视记者 张道峰 杜雷鸣) 【编辑:黄钰涵】

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